Dans la 6ᵉ vague du Baromètre du dialogue social Dialogues/Ipsos bva (septembre 2026), 84 % des salariés pensent qu’il existe un dialogue social dans leur entreprise. Ils ne sont que 33 % à le trouver efficace. Nous avons analysé ces résultats avec la cartographie des dialogues du Lab : dialogue social, dialogue professionnel et dialogue de gouvernance. Ils confirment, côté salariés, ce que l’étude Catalys-IFOP avait montré côté employeurs.
Un contraste en dit long : 54 % des salariés estiment que le dialogue fonctionne bien dans leur entreprise, contre 24 % pour le dialogue social en France.
Dialogue social : le sujet, c’est la méthode
Parmi les salariés qui jugent le dialogue social absent ou inefficace, 30 % mettent en cause la méthode et 30 % les personnes. Seuls 8 % pointent les sujets traités.
- 63 % le trouvent « trop compliqué » (51 % en 2024).
- 45 % n’ont jamais rencontré de représentant du personnel.
À retenir. Le problème est moins ce dont on parle que la façon d’en parler, et le dialogue social peine à se rendre lisible.
Dialogue professionnel : la confiance se joue au quotidien
La confiance est forte dans la proximité : 80 % font confiance à leurs collègues, 71 % à leur manager direct, et 54 % à la direction.
La régularité du contact compte. 74 % des salariés font confiance à la discussion avec leur hiérarchie s’ils ont vu leur manager dans la semaine, contre 54 % s’ils ne l’ont jamais vu. Se fédérer entre collègues est le premier levier d’influence cité (42 %, +8 points).
À retenir. Le dialogue professionnel est le socle de confiance sur lequel tout le reste s’appuie.
Dialogue de gouvernance : l’angle mort des transformations
41 % des salariés voient dans l’IA une menace pour l’emploi, mais seuls 8 % en font une priorité du dialogue. L’attachement à l’entreprise recule (5,3/10 contre 5,9 en 2024), et 63 % pensent que leur employeur se moque de ce que les salariés pensent.
À retenir. Les transformations sont décidées sans que les salariés aient le sentiment d’être entendus, alors que c’est là que se joue la soutenabilité des décisions.
Trois dialogues qui s’articulent
Les trois dialogues ne se substituent pas l’un à l’autre et ne se confondent pas : ils s’articulent. Le dialogue professionnel nourrit la confiance dont le dialogue social et le dialogue de gouvernance ont besoin. C’est la conviction du Lab, que ce baromètre vient nourrir.
Source : Baromètre du dialogue social, vague 6, Dialogues / Ipsos bva, septembre 2026.
